LGPD · privacidade · transparência

Política de Privacidade da Palissane

Esta página explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos. Escrita para ser lida, não apenas para existir.

Fazer uma pergunta [email protected]

Endereço Vitória – ES · Paris

Resposta em até 48 horas

Legislação LGPD (Lei 13.709/2018)

Seus dados, sem ruído.

Coletamos apenas o necessário para responder à sua mensagem e administrar o programa contratado. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos com fins comerciais.

Caderno fechado sobre mesa, símbolo de discrição e organização

Controlador: Palissane · Vitória (ES) · atualizado em julho de 2025

Coleta e uso

O que coletamos e por quê

Apenas dados necessários para responder à sua mensagem ou para a execução do programa contratado.

Base legal: LGPD · consentimento e execução de contrato

Formulários de contato

Nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem. Usados exclusivamente para responder à sua solicitação e, se contratado, iniciar o programa.

Materiais e trocas de sessão

Documentos e arquivos compartilhados durante os programas. Mantidos pelo prazo do contrato e excluídos após o encerramento, salvo solicitação expressa do cliente.

Dados técnicos e cookies

O site usa um cookie de consentimento armazenado localmente no navegador. Não há rastreadores de terceiros ativos por padrão.

Base legal

Consentimento (formulário de contato) e execução de contrato (programas ativos). Dados do formulário podem ser mantidos por até 2 anos para fins de histórico de atendimento.

Seus direitos

Acesso

Você pode solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.

Retificação

Se algum dado estiver incorreto, você pode pedir a correção a qualquer momento.

Exclusão

Você pode pedir a exclusão dos seus dados, salvo quando sua manutenção for obrigatória por lei.

Oposição

Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para finalidades além da execução do serviço contratado.

Retirada de consentimento

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem custo.

Reclamação à ANPD

Se considerar que seus direitos foram violados, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito: [email protected]

Retenção e compartilhamento

Processadores Fornecedores de videoconferência e e-mail necessários para a execução do serviço. Sujeitos a acordos de confidencialidade.

Autoridades Dados podem ser divulgados se exigido por ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Arquivos Dados de contato: até 2 anos. Arquivos de programas encerrados: excluídos em até 30 dias após o encerramento, salvo solicitação do cliente.

Nunca vendemos dados Nenhum dado pessoal é comercializado, alugado ou transferido para fins de publicidade.

Processo prático

Como nos contatar sobre seus dados

Envie um e-mail para o endereço de privacidade com seu nome e a solicitação. Respondemos em até 48 horas.

+55 27 3419 6285

[email protected]

Av. Nossa Senhora da Penha 1495
Santa Lúcia, Vitória – ES, 29056-243

FAQ rápida

Perguntas frequentes sobre privacidade

Sim, por um período de até dois anos — para que possamos responder a uma eventual dúvida futura relacionada ao contato anterior. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

Não, exceto com fornecedores de infraestrutura técnica (como a plataforma de videoconferência usada nas sessões), que são sujeitos a obrigações de confidencialidade. Nenhum material é compartilhado para fins comerciais ou com outros clientes.

Basta enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de acesso a dados" e o nome usado no contato original. Enviamos a cópia em formato legível em até 48 horas úteis.

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